住客点评>>
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好评还不错,服务挺好,位置也比较方便,出门不远就可以看到不错的金鸡湖湖景
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好评环境非常不错,内部装修也很好。周边漂亮,性价比很高~不错的一次入住体验~!
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好评前台服务超级好,很好沟通
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好评李莉小姐的服务很好,不错
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好评前台李卫敏和管家严娟服务很好 送了酸梅汤
跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客
2016.08.26
据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
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沃姆酒店连锁(苏州金鸡湖李公堤精品酒店)交通指南
苏州金鸡湖李公堤沃姆精品酒店位于苏州新加坡工业园区水坊路星洲街路口奥特莱斯广场,金鸡湖李公堤商业街区,集高档餐饮、娱乐、休闲、购物为一体的金鸡湖李公堤南区,附近景点包括:金鸡湖、李公堤、摩天轮、小金鸡湖等景区。高铁站至星港街转至星州街即到,沪宁高速转苏嘉杭高速苏州南出口上星港街转星州街即到酒店。
【达到酒店】:
-距市中心观前街6.81公里,打车约20分钟左右;
-距虹桥机场80公里;
-距苏州火车站10.48公里。